You may cancel your purchase within 14 days after delivery without giving any reason.

Exceptions: Sealed cosmetic products cannot be returned once opened or unsealed (for hygiene reasons).

Notify us by email (info@suunsu.com) within 14 days. You may use this template:

To Suunsu.com,
I hereby withdraw from my purchase contract.
– Order number: __________
– Product: __________
– Date received: __________
– Name: __________
– Date: __________
Signature (if on paper)
      

• Refund (including standard delivery costs) within 14 days of cancellation.
• Refund issued via the same payment method.
• Return shipping costs are borne by you, unless otherwise stated.

You may inspect the product as in a store. Products must be unused and sealed. Once packaging is broken, the right of withdrawal expires.

All products are covered by the Dutch legal guarantee of at least 2 years for defective goods.

U kunt uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst annuleren, zonder opgave van reden.

Uitzonderingen: Verzegelde cosmetica kunnen niet worden geretourneerd zodra geopend of verbroken (hygiëne).

Stuur binnen 14 dagen een e-mail (info@suunsu.com). U kunt dit formulier gebruiken:

Aan Suunsu.com,
Hierbij verklaar ik dat ik de koopovereenkomst herroep.
– Bestelnummer: __________
– Product: __________
– Ontvangen op: __________
– Naam: __________
– Datum: __________
Handtekening (indien op papier)
      

• Terugbetaling (incl. standaard verzendkosten) binnen 14 dagen na melding.
• Zelfde betaalmethode als gebruikt bij aankoop.
• Retourkosten zijn voor uw rekening, tenzij anders vermeld.

U mag het product bekijken zoals in een winkel. Producten moeten ongebruikt en verzegeld zijn. Bij verbroken verpakking vervalt het herroepingsrecht.

Alle producten vallen onder de wettelijke garantie van minimaal 2 jaar bij defecten.